Sık sorulan Sorular

Kumarhaneye nasıl kayıt oluyorsunuz?

Kayıt işlemi hiç bu kadar kolay olmamıştı. Sitenin herhangi bir sayfasında «Giriş» düğmesini tıklayın, «Kayıt» sekmesini seçin ve tüm gerekli alanları açılan formda doldurun. Doldurduktan sonra «Kayıt ol» düğmesine tıklayın. Bundan sonra onay mesajı kayıt olduğunuz e-postaya gönderilecektir. Kaydı onaylamak için mesajdaki bağlantıyı takip etmeniz yeterlidir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifreyi sıfırlamak için yetkilendirme formunu açmanız ve "Unuttum" linkine tıklamanız gerekir. Ardından e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girmeniz ve «Sıfırla» düğmesine basmanız gerekir. Bundan sonra size e-posta adresinize veya telefona gönderilecek olan talimatı izleyin.

E-postamı unuttum, ne yapmalıyım?

Kimlik prosedüründen geçmeniz gerekecek. Prosedür düzenlenmemiştir ve her müşteri için benzersizdir. Her durumda, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Lütfen giriş bilgilerinizi unutmamaya çalışın.

Kişilik belgelerle onaylanmalı mıdır?

Kesinlikle değil. Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişiliğinizi belgelerle onaylamanız gerekmez. Sadece kesinlikle olağanüstü, istisnai durumlarda gerekli olabilir.

Fonlar hesaba ne kadar çabuk yatırılır?

Neredeyse anında. Ödeme sağlayıcısının işlem hızına bağlıdır.

Fonlar ne kadar çabuk geri çekiliyor?

Neredeyse anında. Ödeme sağlayıcısının işlem hızına bağlıdır. Ödeme taleplerini manuel olarak işleme koymuyoruz, bu otomatik olarak yapılır.

Nasıl bonus kazanabilirim?

Bonus alma şartlarını «Bonus politikası» sayfasında okuyabilirsiniz.

Bonus ciro nedir?

Bonus devri, bonus süresince izin verilen oyunlarda oyun sırasında gerçekleşir. Ciro çerçevesinde bahisleriniz toplamın değeri gerekli rakama ulaşana kadar özetlenir. Genellikle bu, bahis değeriyle çarpılan bonus miktarıdır. Örneğin: bonus tutarı 100₺ ise ve bahis miktarı 10'a eşitse, ciroyu tamamlamak için bahis tutarını yatırmanız gerekir: 100₺ × 10 = 1000₺.

Bonus devri işe yaramazsa ne yapmalıyım?

Bonus koşullarını dikkatlice okumalısınız. Belki de şartların ihlaliyle bahis oynamayı denersin. Örneğin, izin verilen limiti aşan bir bahsi kullanarak bahis oynuyorsunuz ya da bonus ciroya girmeyen bir oyunu oynuyorsunuz. Herhangi bir hata bulamadıysanız, lütfen destek servisine başvurun. Yardım etmek için elimizden geleni yapacağız.

Kişisel bonus var mı?

Evet, elbette, oyuncularımıza çok dikkat ediyoruz ve çok ilginç koşullar sunuyoruz.

Oyun kapatıldı, başlamıyor, ne yapmalıyım?

Sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin. Verilerin kaybedilmesinden korkmayın. Oyun, bağlantısı kesildiği yerden devam edecek. Yardım etmezse ve oyun tekrar kapatılırsa, tarayıcıyı yeniden başlatmayı deneyin (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Bu da yardımcı olmazsa, tarayıcı önbellek belleğinizde çöp toplama ihtiyacı olabilir. Yukarıda belirtilenlerin hiçbiri yardımcı olmazsa, destek servisimize başvurun.

Sorunuz var mı?

Çevrimiçi sohbeti kullanarak her zaman destek servisine başvurabilirsiniz. Sorunuzu olabildiğince çabuk ele alacağız ve ayrıntılı cevap vermeye çalışacağız.