Często Zadawane Pytania

Jak zarejestrować się w kasynie?

Rejestracja nigdy nie była tak łatwa. Kliknij przycisk «Zaloguj się» na dowolnej stronie witryny, wybierz zakładkę «Rejestracja» i wypełnij wszystkie wymagane pola w otwartym formularzu. Po wypełnieniu kliknij przycisk «Zarejestruj się». Następnie wiadomość potwierdzająca zostanie wysłana na adres e-mail, na który się zarejestrowałeś. Aby potwierdzić rejestrację, wystarczy kliknąć link w wiadomości.

Zapomniałem hasła, co powinienem zrobić?

Aby zresetować hasło, musisz otworzyć formularz autoryzacji i kliknąć link «Nie pamiętasz?”. Następnie musisz wprowadzić swój adres e-mail lub numer telefonu i kliknąć przycisk «Resetuj». Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, które zostaną wysłane na Twój adres e-mail lub telefon.

Zapomniałem e-maila, co powinienem zrobić?

Musisz przejść przez procedurę identyfikacji. Procedura nie jest regulowana i jest unikalna dla każdego klienta. W każdym razie dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc. Staraj się nie zapomnieć swojego loginu.

Czy osobowość powinna być potwierdzona dokumentami?

Zdecydowanie nie. Szanujemy Twoją prywatność i nie wymagamy potwierdzania Twojej osobowości za pomocą dokumentów. Może być potrzebny tylko w absolutnie wyjątkowych, wyjątkowych przypadkach.

Jak szybko środki są przekazywane na konto?

Prawie natychmiast. Zależy to od prędkości operacji dostawcy płatności.

Jak szybko wypłacane są środki?

Prawie natychmiast. Zależy to od prędkości operacji dostawcy płatności. Nie przetwarzamy wniosków o płatność ręcznie, odbywa się to automatycznie.

Jak uzyskać bonus?

Możesz zapoznać się ze szczegółowymi warunkami uzyskiwania bonusów na stronie «Zasady premiowania».

Jaki jest obrót premiowy?

Obrót premiowy odbywa się w trakcie gry w grach dozwolonych warunkami bonusu. W ramach obrotu Twoje zakłady są sumowane, dopóki wartość sumy nie osiągnie niezbędnej liczby. Zwykle jest to kwota premii pomnożona przez wartość zakładu. Na przykład: jeśli kwota bonusu wynosi 100 zł, a zakład wynosi 10, aby ukończyć obrót, musisz postawić zakłady w wysokości: 100 zł × 10 = 1000 zł.

Co powinienem zrobić, jeśli obrót premiowy się nie uda?

Powinieneś uważnie przeczytać warunki bonusu. Może próbujesz postawić zakład z naruszeniem warunków. Na przykład, obstawiasz za pomocą zakładu, który przekracza dozwolony limit, lub grasz w grę, która nie bierze udziału w obrotach premiowych. Jeśli nie znalazłeś żadnych błędów ze swojej strony, skontaktuj się z obsługą klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc.

Czy są jakieś osobiste bonusy?

Tak, oczywiście, jesteśmy bardzo uważni na naszych graczy i oferujemy bardzo interesujące warunki.

Gra się rozłączyła, nie uruchamia się, co mam zrobić?

Spróbuj ponownie załadować stronę. Nie bój się, że dane zostaną utracone. Gra będzie kontynuowana od miejsca, w którym została odłączona. Jeśli to nie pomoże, a gra zostanie ponownie zawieszona, spróbuj ponownie uruchomić przeglądarkę (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Jeśli to również nie pomoże, pamięć podręczna przeglądarki może wymagać wyrzucania elementów bezużytecznych. Jeśli nic z wyżej wymienionych nie pomoże, skontaktuj się z naszym działem wsparcia.

Masz jeszcze pytania?

Zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta za pomocą czatu online. Rozważymy twoje pytanie tak szybko, jak to możliwe i postaramy się udzielić wyczerpującej odpowiedzi.